La Banque Populaire, acteur de référence du secteur bancaire au Maroc, renforce ses équipes commerciales et recrute des Agents Commerciaux pour ses agences situées à Rabat, Témara, Salé, Sala Al Jadida, Moulay Bousselham, Lalla Mimouna, Souk Larbaa, Oulmes, Dar El Gueddari et Rommani. Ces postes s’adressent à des candidats motivés, dotés d’un fort sens du service client et désireux de contribuer activement à la satisfaction des clients et au développement de la relation bancaire de proximité.
Portée par des valeurs de solidarité et de mutualité, la Banque Populaire s’appuie sur un modèle unique qui conjugue mission économique et utilité sociale. Membre du Groupe Banque Centrale Populaire (GBCP), structuré autour des Banques Populaires Régionales, de la Banque Centrale Populaire et de nombreuses filiales spécialisées au Maroc et à l’international, la Banque Populaire œuvre pour l’inclusion financière, l’accompagnement des clients et le financement de l’économie nationale.
Rejoindre la Banque Populaire, c’est intégrer un groupe engagé, à la fois moteur du développement économique et acteur clé de l’inclusion financière. En tant que membre du Groupe Banque Centrale Populaire (GBCP), elle se distingue par un modèle unique alliant mission économique et engagement social.
Vos missions principales
Dans le cadre de votre fonction d’Agent Commercial, vous serez amené(e) à :
1. Accueil et accompagnement des clients
- Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
- Répondre avec précision aux demandes des clients et les orienter si nécessaire.
- Réaliser les opérations bancaires courantes : retraits, versements, virements, change, etc.
- Encourager l’usage des services digitaux pour une expérience bancaire simplifiée et fluide.
2. Gestion et optimisation du service
- Prendre en charge un maximum de demandes clients pour optimiser les ressources de l’agence.
- Garantir la conformité des transactions et assurer un service fiable et sécurisé.
3. Utilisation des outils bancaires
- Maîtriser les logiciels et plateformes bancaires pour assurer un service efficace et rigoureux.
- Veiller à l’application des procédures internes pour garantir la satisfaction client.
4. Esprit d’équipe et amélioration continue
- Travailler en synergie avec les autres collaborateurs pour assurer une dynamique collective.
- Partager ses connaissances et contribuer à l’amélioration des pratiques internes.
Profil recherché
Pour réussir à ce poste, vous devez répondre aux critères suivants :
- Formation : Bac+3 en Commerce, Banque, Finance, Économie, Gestion, Management, Marketing, Vente ou Relation client.
- Mention minimale requise : Assez Bien.
- Compétences clés :
- Sens du service client et aisance relationnelle.
- Excellente communication et esprit d’équipe.
- Rigueur et dynamisme.
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité d’adaptation aux solutions digitales.
- Critère obligatoire : Être éligible au contrat ANAPEC.
Pourquoi rejoindre la Banque Populaire ?
En intégrant la Banque Populaire, vous bénéficierez de nombreux avantages :
✅ Une opportunité d’évoluer au sein d’un groupe bancaire solide, innovant et reconnu.
✅ Un accompagnement personnalisé et des formations continues pour renforcer vos compétences.
✅ Une véritable perspective d’évolution au sein d’une institution présente à l’échelle nationale et internationale.
✅ Une mission à forte valeur ajoutée, en accompagnant particuliers et entreprises dans leurs besoins financiers.
✅ Un environnement de travail dynamique, collaboratif et stimulant.
Si vous souhaitez intégrer une banque engagée dans le développement économique et social et évoluer dans un cadre structurant et motivant, postulez dès aujourd’hui et rejoignez l’aventure Banque Populaire ! 🚀